Частые вопросы и ответы

Да, конечно. Наши специалисты помогут вам оформить заказ с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 (по московскому времени).

Позвоните нам по телефону +7 (929) 110-55-99.

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий: ​

1. Выберите товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Положите товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформите заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Оформить заказ", он будет передан для оформления нашему консультанту, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

Товар резервируется только после оформления заказа и его 100% предоплаты.

После оформления заказа вы получите email подтверждение о том, что заказ принят в обработку. Статус заказа вы можете проверить в личном кабинете.

Каждый заказ готовится к отправлению максимально оперативно. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, пожалуйста, сразу же свяжитесь с клиентской службой интернет-магазина по телефону +7 (929) 110-55-99.

К сожалению, мы не всегда можем добавлять новые товары в укомплектованный заказ, но будем готовы помочь вам с оформлением новой покупки.

Незамедлительно свяжитесь с нами по телефону +7 (929) 110-55-99. Мы вызовем курьера для возврата или обмена ошибочно доставленного заказа.

Доставка заказов курьером осуществляется от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки и стоимость вы можете узнать у оператора интернет-магазина при подтверждении заказа. С условиями доставки в пункт Самовывоза Вы может ознакомится в разделе Самовывоз.

Бесплатно.

Вы можете забрать заказ в пункте самовывоза в Санкт-Петербурге, улица Большая Пушкарская, дом 10 Г, офис 208. С условиями доставки в пункт Самовывоза Вы может ознакомится в разделе Самовывоз.

Да, для этого необходимо указать его в качестве получателя заказа в комментарии при оформлении заказа.

Чтобы определить нужный размер воспользуйтесь, пожалуйста, таблицей размеров, по ссылке, приведенной в описании каждого изделия.

Для определения правильного размера рекомендуем взять вещь, которая хорошо сидит на вас (футболка, свитшот и т. д.), измерить ширину и длину, как указано на схеме и сравнить с таблицей размеров, которая приведена в описании каждого изделия на сайте.